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    武漢高校秋季迎新:信息化服務今年大不同
    2021-08-17 中國電信湖北公司
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    今年秋季迎新之時,正值疫情防控面臨嚴峻形勢,如何配合高校迎新工作,讓同學們安全、安心開始新的校園生活?中國電信武漢分公司與高校緊密合作,大膽創新校園服務信息化新舉措,讓同學們感受到與往年大不一樣的貼心服務。

    中國電信武漢分公司征集志愿服務人員,以輔導員的身份進入微信群、QQ群,為大學生提供咨詢服務,特別就新生關注的學業及生活方面的問題進行詳細解答,幫助新生更快地適應新環境。很多同學關注校園卡的領取、使用方法及資費標準,志愿服務人員專門設置服務專區、答疑解惑,快速引導新生激活、繳費。

    中國電信武漢分公司還積極協調學校官方媒體平臺,發布謹防通信信息詐騙的溫馨提示,在新生群內上傳防詐警示的群通知,并在群內定期發布防詐提醒,所有線下宣傳單上都印有防詐提醒,提示同學們時刻嚴守紅線,做好實名、防詐。

    電信志愿服務人員多由未離校學生、新入職員工組成,中國電信武漢分公司制定詳細的防疫措施,每天安排專人對辦公場所進行早晚兩次全面消毒,在辦公現場儲備防護服、護目鏡、KN95口罩、鞋套、手套、酒精、消毒水、噴壺應急物資,外呼電話及辦公用品每天進行消毒,所有工作人員進出工作場所都要出示健康碼及行程碼,每天早中晚定時接受體溫監測。

    中國電信的校園服務信息化舉措,助力各高校秋季校園迎新工作安全有序進行,受到學校及師生的充分肯定。


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