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    5G 繪就智慧“新”畫卷 新疆公司數字化賦能新疆開新局
    2021-04-26 人民郵電報
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    初春時節,一節特殊的黨課在中國電信新疆公司紅色教育基地——哈密苦水巡房舊址開講。伴著戈壁上呼嘯的風,新疆電信人追憶紅色崢嶸歲月,學黨史踐初心。

    在繼承紅色基因,傳承苦水精神的實踐中,新疆電信把握數字化轉型的時代機遇,加快企業自身變革的同時,全力賦能新疆開新局。從“智慧城市”到“5G﹢工業互聯網”,新疆電信發揮云網融合優勢,在賦能智慧城市、社會治理、工業互聯網等方面取得了豐碩成果。

    在家打開電視就能訂餐、遠程問診,各類社區服務直接“送上門”;到醫院看病一部手機就能搞定預約、繳費等流程;工業生產線上,無人操作的機器精準完成著所有“規定動作”……如今,一幅5G繪就的智慧“新”畫卷正在緩緩鋪開。

    智能管理社區服務零距離

    “您好,有什么可以幫您的?”記者走進烏魯木齊市天山區賽馬場片區紅旗社區的智慧社區服務中心,一位社區居民正通過智慧社區平臺向社區工作人員求助。大屏幕上,一位60歲左右的居民用維語描述著自己的需求,社區工作人員耐心聽取并記錄,隨后回復說:“我們馬上聯系您的包戶干部,然后讓他到我們的業務大廳給您辦理,可以嗎?”

    這個可以遠程代辦業務的服務就是紅旗社區居民正在使用的智慧社區平臺中的便民服務?!巴ㄟ^安裝在家里電視機上的攝像頭,居民可以直接與社區工作人員連線,一些比較簡單的不需要本人到場的業務辦理或者咨詢,居民可以直接在上面完成,社區工作人員可以進行記錄、派單,如果是比較復雜的業務,或者不是短時間能解決的問題,就會開會進行研判,第二天再給居民回復?!敝袊娦艦豸斈君R分公司延安路分局副局長李凱介紹的,就是紅旗社區智慧社區平臺的網上全程代辦功能。

    在烏魯木齊,這樣的智慧社區平臺正逐漸走進越來越多的社區,走進居民的日常生活。自2017年起,中國電信烏魯木齊分公司認真落實烏魯木齊市委市政府工作總要求,按照新疆電信工作部署,以便民、利民、服務民生為工作宗旨,創新社會治理方式,優化便民服務舉措,依托基層社區及居民需求,以電信寬帶電視iTV為基礎平臺,以綜合信息化為基礎,以提升人民群眾的幸福感、獲得感為核心,深度開發并不斷優化智慧社區服務平臺。

    通過智慧社區服務平臺,社區居民足不出戶就可以享受購電、購氣、通信繳費、遠程看房等生活服務。依托智慧社區服務平臺,社區工作的開展也更加高效便捷,便民信息公示、社區通知、遠程問診、愛心水表、智慧煙感、社區居民連線訴求收集、核酸檢測管理、養老服務等一系列便民應用的落地,真正為社區工作減了負,搭建了從社區到居民的便民服務信息橋梁,真正實現了“小事不出門,服務零距離”。

    “除了給居民提供更加便利的生活服務以外,社區的安全管理也是社區工作的重要組成部分。這就要依托我們的另一個平臺——社區智慧調度平臺?!崩顒P介紹。智慧門禁、社區警務站、對講機、愛心水表、智慧煙感等智能化設備信息全部集成在智慧調度平臺上,統一調度實現對社區的全方位安全管理?!耙詯坌乃頌槔?,這項服務主要是實現對空巢老人的關注。系統會記錄家庭的用水量,如果一個空巢老人家里出現恒定長時間沒有用水的情況,系統頁面就會自動彈出預警信息,社區工作人員記錄的同時會聯系老人的子女,確認老人的狀況,以此保障空巢老人的安全?!?/span>

    除烏魯木齊以外,新疆電信正在全疆各地區逐步推進智慧社區建設。出入小區時,智慧門禁系統能夠準確識別住戶信息,及時篩查出陌生人員,站好“第一道安全崗”;回到家里,居民打開電視就可以訂餐、遠程問診、代辦業務,足不出戶就能享受便捷服務?;谥袊娦判陆镜男畔⒒?,更多的社區正在建設包含社區治理、物業管理、民生服務的智慧社區,越來越多的社區邁進“智慧時代”,開啟智能新生活。

    遠程教育智慧課堂進校園

    星期二下午,哈密紅星中學的四年級學生王紫涵放學回家。做作業之前,她像往常一樣打開電視,通過微課堂復習回顧今天在學校學習的知識。在哈密,像王紫涵一樣的學生還有很多,遠程教學成為他們學習的一種新方式。

    “2020年疫情期間,通過希沃云課堂、希沃知識膠囊的微課錄制和希沃信鴿的后臺管理,十三師教育系統共有959名教師參與直播授課,直播課堂達5890節,受眾學生達66300人次,知識膠囊微課錄制發布1450余節,共12.7萬余人次掃碼學習?!惫苁惺龓熃逃夹g裝備和信息服務中心主任翟世華介紹。

    疫情防控期間,哈密市十三師教育系統全體師生“停課不停學”正是十三師教育局信息化建設的成果。自2019年起,十三師教育局和中國電信哈密分公司聯合制定“十三師教育系統全光網校園組網技術方案”,依托中國電信IPTV光纖城域網,建成從十三師教育局到15所學校的全光網校園網(城域網)。信息化服務中心建成后,十三師教育系統全面實現“三通二平臺”。全師所有學校已全部接入師域內“光網校園網”,統一出入口管理,總出口帶寬達2G,實現錄播教室全覆蓋、多媒體教室全覆蓋、音視頻通道互聯互通,智能安防、病毒預警、安全管控等網絡安全建設部署上線。

    “在電信網絡的支持下,十三師教育局引入了遠程高清直錄播系統,開通‘專遞課堂’‘名師課堂’‘名校網絡課堂’三大課堂,這樣可以把區域內的名師優課以及對口援疆的河南省內優質學校的課堂資源,實時推送至偏遠學校的每間教室,讓偏遠地區的孩子‘足不出?!湍芡较硎苊麕熓谡n,這對他們的學習幫助很大?!笔龓熃逃指本珠L桑雁萍介紹。目前,十三師共接收優質視頻資源2327課時、545G,優課覆蓋小學一年級至高中三年級的全部學科。疫情防控期間,通過廣播電視臺在“十三師文化共享頻道”“云上十三師”手機APP、網頁版兵團十三師在線電視直播、IPTV等渠道,面向全師中小學生播出。

    通過“三大課堂”,十三師教育局組織全體教師進行實時觀看、點評、互動教研、自我診斷、集體研磨等,促進教師專業水平提升,縮短校際教育差距。截至目前,全師1093名教師通過線上線下的形式參加教師信息技術應用能力提升等各類培訓,培訓達3800余人次,通過“強校帶弱?!苯M織名師使用錄播平臺授課630余課時,輻射學生12000余名,僅2020年一年保障各類黨建、教學教研、會議培訓等活動90余次。

    用信息架起輸送知識的橋梁,只是教育信息化的一部分,如今的校園里,智慧化應用遍地開花?!?020年,十三師各學校及教學點視頻監控達到3000個點位,實現了不接觸紅外測溫、人臉抓拍識別、身份認證、校園云臺等監控平臺的整合,與公安政法系統對接,健全了校園安全風險隱患預警機制,確保全方位、無死角、無盲點監控,同時搭建了校園安防系統及管理平臺?!鄙FG萍說。

    在紅星學校和柳樹泉農場學校,“校園一卡通”成了學生的“電子身份證”。電子班牌、智慧墨水瓶、朗讀亭、圖書閱覽室等各類校園管理系統都整合在這張“身份證”上,可以實現無接觸考勤、學生學籍信息管理、學生GPS定位等。不論是校內還是校外時間,家長和孩子發起緊急通話、短信、微信視頻等,都可以定位和記錄學生行動軌跡,更好地保障學生的安全。

    信息化的觸角延伸至每個班級、每個學生,教育的未來將更加智慧。

    智慧診療千里送醫到身邊

    工作日的下午,哈密市中心醫院的門診大廳里患者依然不少,羅永祥就是其中一個?!翱床‰y”一直是老百姓最關心的熱點問題,在解決這個難題的過程中,信息化應用成為不可或缺的“有力幫手”。在中國電信哈密分公司的支持下,哈密市中心醫院在信息化建設和“互聯網﹢醫療健康”服務體系建設方面積極探索,依托5G通信技術支持構建了覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫療服務模式。

    信息化應用給醫療服務帶來了哪些改變?哈密市中心醫院信息科主任曹健向記者介紹:“2019年,哈密市中心醫院在全疆率先啟用國家‘電子健康碼’就醫新模式,目前全市發卡總計896439張,總使用8888500人次。特別是在疫情期間,電子健康卡提供全民核酸檢測查詢功能,通過在‘健康哈密服務號’上部署哈密市核酸檢測報告查詢系統,可以幫助哈密市居民更便捷地查詢核酸檢測結果?!?/span>

    2020年,通過云醫療信息化集成平臺建設,哈密市中心醫院實現了全市各級醫療機構居民診療信息互聯互通,在疆內率先啟用了病歷復印“線上預約、郵寄到家”服務功能,居民通過微信公眾號可享受預約、掛號、繳費、就診、查看檢查檢驗報告等服務項目,切實方便了群眾看病就醫。

    “以前就診的時候,不同的醫院要辦不同的就診卡,排隊、掛號、繳費總要跑上很多趟?,F在有了電子醫???,確實給我們帶來了很多便利,預約、掛號、繳費等,只要一部手機就可以了,確實節省了很多精力?!被颊吡_永祥說。

    除了羅永祥這樣的患者,一些不能到院的外地患者如今也享受到了互聯網﹢醫療帶來的便利。在醫院的遠程醫學中心,哈密市中心醫院的醫生正在指導外地縣級醫院的醫生給病人做檢查。畫面上實時顯示著患者的檢查情況,清晰流暢,沒有絲毫卡頓,在上級醫生的遠程指導下,外地縣級醫院的醫生一邊仔細給患者做檢查,一邊實時交流著患者的情況。

    據了解,哈密市中心醫院目前是新疆東部片區最大的一所三甲醫院,診療力量相對較強。在新疆電信5G網絡的支持下,哈密市中心醫院已經建成區域內規模較大的遠程醫學中心,向上連接了鄭大一附院、北大人民醫院、新疆醫科大學第一附屬醫院、自治區人民醫院等,向下輻射一區兩縣和38家鄉鎮衛生院、7家社區服務中心,與49家醫療衛生機構實現了遠程會診,讓患者足不出戶便可享受到國內知名醫院的診療服務,避免了路途的奔波和就醫的苦惱,也減輕了患者的經濟負擔。特別是疫情期間,遠程會診發揮了積極作用,完成遠程診斷33次、遠程培訓600余場次。

    “下一步,我院將通過‘互聯網﹢智慧醫院’建設項目加快建立完善預約診療制度,創新建設完善智慧醫院系統,大力推動互聯網診療與互聯網醫院發展,進一步整合資源、互聯互通、信息共享,不斷提高醫院管理水平、服務質量和工作效率,進一步提升患者就醫體驗?!辈芙≌f。

    5G賦能工業互聯網顯身手

    在新疆,“看得見”的各類智能應用已經融入城市生活的方方面面,而那些“看不見”的數字化賦能,正在為智慧生產生活保駕護航。

    來到國家電網烏魯木齊供電公司的變電站機房,工作人員正在對安裝了差動保護裝置的配電箱、環網柜等電力設備進行巡視檢查,保護裝置將采集的各設備間的數據進行差值比較,判斷是否存在故障或缺陷,一旦發現問題將立即啟動保護裝置并切斷電源,保障配電網安全穩定運行。

    這就是中國電信新疆公司與國家電網烏魯木齊供電公司合作的“5G網絡切片﹢國網電力縱差保護項目”。該項目是繼中國電信青島分公司2020年1月在全國通信行業首個5G SA(獨立組網)切片技術應用于電網行業之后,第二個成功試點落地的項目,也是新疆電網行業的首個5G SA(獨立組網)切片技術應用。

    國網新疆電力烏魯木齊供電公司通信班班長宋俊廷向記者介紹:“這個項目是利用中國電信5G移動通信技術大帶寬、低時延及高安全性的特點,將5G技術與配網縱動保護、配電自動化結合,在保證數據安全的情況下,解決了我們投資大、施工難、維護難、靈活性差及覆蓋范圍小等困難?!?/span>

    變電站機房里還有一個掛在半空中的“機器人”吸引了記者的目光,這就是國網電力的自動巡檢機器人。有了它,就能實現24小時無人巡檢。高清攝像頭時刻監控記錄著每臺設備的運行情況和數據,工作人員在監控室里就可以實時了解機房的情況,在故障出現的第一時間派出人員到場解決,大大提升了工作效率。

    從烏魯木齊驅車近60公里,來到位于準東經濟技術開發區的五彩灣新城,準東露天煤礦就在這里。一輛輛無人駕駛卡車正在作業區來來回回地忙碌著。

    自2020年5月起,中國電信新疆公司在這里實現了5G﹢4G網絡覆蓋,并提供工業互聯網應用支持,礦用卡車無人駕駛項目在這里落地。

    無人駕駛在礦區作業中發揮著怎樣的作用?易控智駕聯合創始人張磊介紹,無人駕駛系統將實現各礦用工程設備信息互聯以及整個作業區域內運輸卡車的任務調度,有效提高卡車的利用率和作業效率;同時,通過提供卡車維保自動提示與建議,提高維護效率,降低卡車故障率,保證生產效率。通過無人駕駛替代駕駛員駕駛,能避免因駕駛員疲勞、操作失誤而導致的危險事故,增強系統安全性,同時減少現場從業人員數量,最終降低運輸過程中人員安全事故的發生。

    “‘少人則安、無人則安’是智能化礦山的建設目標。通過開展無人駕駛項目,可以實現智能化工作面少人、無人生產,降低運輸人員傷亡率,提高安全生產效率,保障企業的高質量發展,有效推動露天礦高效、安全、綠色與可持續發展?!睖蕱|露天煤礦副礦長高金龍介紹,“目前已經實現6臺卡車﹢1臺挖掘機的剝離運輸作業環節單編組無人化作業,截至2021年3月底,累計運行里程超9萬公里,累計運輸土方量超30萬立方米?!?/span>

    “我們計劃2021年9月完成遠程遙控駕駛系統的調試和部署,到10月底,完成平臺安全策略的優化和升級,就可以逐步去掉輔助駕駛員了,或許年底的時候可以實現真正的無人駕駛?!睆埨谡f。

    5G﹢工業互聯網在新疆的許多地方開始落地應用,帶來了生產方式的革新和生產效率的飛躍。新疆準東經濟技術開發區黨工委委員、副主任丁志春介紹:“準東開發區在2020年已建成3個‘5G﹢工業互聯網’示范項目的基礎上,今后將著力在5G基礎設施、應用場景研發等方面發力,力爭打造新疆工業互聯的新高地?!?/span>

    把握數字化潮流,全力賦能新疆。學黨史踐初心,新疆電信將繼續秉持“人民郵電為人民”的初心服務社會,發揮好信息化主力軍作用,為推動新疆經濟高質量發展壘土筑基。

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